第 5 / 10 章
核验顺序:身份、产品、宣称分开查
不要问“这个专家看起来真不真”,而应拆成三个问题:人是否真实且具备相应资质;商品究竟是普通食品、保健食品、药品还是医疗器械;直播里的每一句疗效,能否在官方注册备案信息、说明书或可靠证据中找到。
四步交叉核验
- 查人:在执业机构官网或主管部门查询入口核对姓名、机构和专业范围,不接受主播提供的证书截图作为唯一证据。
- 查货:记录完整产品名、生产者和批准文号。保健食品核对“蓝帽子”及特殊食品注册备案信息,药品和医疗器械到国家药监局渠道查询。
- 查话术:普通食品不得宣称疾病治疗功能;保健食品不是药物,不能替代治疗。查到真实批准文号,也不等于直播扩大的疗效已经获批。
- 查卖家:核对实际经营主体、许可信息、售后地址和发票开具方。主体含糊、拒开发票或要求私人转账时先停止交易。
保健食品的边界很清楚
市场监管总局和中国消费者协会2026年10月消费提示强调,保健食品属于特殊食品,不是药品,不能替代药物治疗疾病;消费者应核对“蓝帽子”、批准文号及注册信息,并警惕免费讲座、专家或病友背书、私域直播和临时链接。
来源:市场监管总局、中国消费者协会《保健食品辨真伪,“一查二选三投诉”》