AI 邮件分类与优先级处理
一句话：按紧急程度、业务影响、所需动作和截止日期整理收件箱。
它是什么
AI 邮件分类工作流会先识别邮件是否需要回复、是否有截止日期、是否来自关键联系人、是否涉及付款或风险，再将其分为立即处理、计划处理、委派、归档和垃圾信息。真正的价值不只是摘要，而是把每封邮件转换成下一步动作。涉及敏感内容或外部发送时，应保留人工确认，避免自动回复造成承诺或泄露。
适合干什么
- 适合邮件量大、客户沟通、销售、管理岗位和需要每日清理收件箱的团队。
不适合干什么
- 不适合让 AI 无审核自动回复投诉、合同、付款、招聘和高风险客户邮件。
普通人怎么用
先定义五个分类和对应动作，再用过去二十封邮件测试分类标准。
进阶用户怎么用
进阶用户可结合发件人、主题、项目和截止日期自动加标签、生成草稿并创建任务。
常见误区
- 常见误区是未读邮件就是重要邮件。重要性取决于影响、时限和责任，而不是阅读状态。
和相似工具的区别
- 标签用于组织，优先级用于决定处理顺序。
- 自动摘要减少阅读时间，自动发送会增加风险。
- 归档保留邮件，删除会移入垃圾箱或永久清除。
入门步骤
- 抽取一天的邮件，手工标记正确分类，再与 AI 结果比较并修改规则。